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2月28日至3月2日，怀化市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组与该局机关纪委组成专项监督检查组，对照2023年深化纪律作风整顿、营造一流营商环境“清风行动”工作要求，采取明察暗访、现场问政等方式，对该局5个市场监管窗口纪律作风开展专项监督检查。

在怀化商标受理中心，监督检查组发现中心人员均在岗认真工作，暗访人员现场咨询商标申办业务，窗口人员业务熟练，讲解细致精到，办事群众满意度高。监督检查组现场了解到，年初以来，该中心组织窗口工作人员认真学习落实市市场监管局“清亲”履职关系清单，切实加强廉政教育，“清廉大厅”建设要求落实到位，立足职能高质量开展商标服务工作、高质量推进品牌战略、主动为怀化国际陆港建设和高质量发展出谋划策，推动区域公用品牌规划、定位和发展，经常深入怀化国际陆港及县市区指导广大市场主体发展运用普通商标，着力推动营商环境优化，以实干实效服务国际陆港高质量发展，工作成效好。

在市政务服务中心市场监管窗口，监督检查组现场随机抽查，办事群众满意度高。今年以来，该窗口深入推进商事制度改革，推动“身在怀化、办事简化”成为怀化营商环境新名片措施有力，制定了“清廉大厅”建设实施方案并安排专人监督、开展警示教育；安排专人管理“湘易办”平台，新开平台系统使用运行有序；“一件事一次办”“限时办结”“互联网+政务服务”“一网通办”全面到位，权力下放、容缺办理、中介服务、“四减四即”关键环节抓牢做实，“三集”工作步入全省前列。此外，登记注册科聚焦服务国际陆港建设，主动与省局对接，破解国际陆港企业名称登记难题，采取授权委托和加强基层指导等方式推动涉国际陆港行政许可审批快速办理，均取得成效。

为期三天的明察暗访还检查了怀化国际陆港经开区政务中心市场监管窗口、怀化高新区政务中心市场监管窗口和市市场监管局12315投诉举报受理中心，这三个窗口单位纪律作风情况良好。

针对检查发现个别窗口单位落实2023年深化纪律作风整顿、营造一流营商环境“清风行动”工作要求还存在的短板和不足，怀化市市场监管局印发了督查通报，要求对标对表迅速整改，进一步优化“清廉大厅”建设、作风纪律建设以及服务“五新四城”战略和怀化国际陆港建设方案措施，尽心尽力履职尽责，持续发力优化营商环境。（韦琴 向飞跃）