中新网黑龙江新闻1月29日电(记者 王琳)2023年春节，按照许勤书记、梁惠玲省长指示批示精神，张安顺书记、张起翔市长在冰雪旅游和市场监管专题会议上的部署要求，认真贯彻落实文旅部和省委省政府、市委市政府关于做好2023年春节期间旅游工作的有关要求。由哈尔滨市文广旅游局牵头，在哈尔滨市旅游工作联席会议各成员单位的密切配合、通力协作下，圆满完成了春节期间旅游工作，确保了人民群众度过一个欢乐祥和的春节。

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一、旅游市场加速回暖呈现可喜局面

在冰雪旅游的带动下，中远程旅游领跑哈尔滨市春节黄金周旅游市场，客源市场优化，市场迭代升级，外地游客创造增收明显，旅游市场高开稳升、复苏有力，助力哈尔滨市一季度“开门红”。

春节期间，全市出行人数486.8万人次，按可比口径，同比去年春节上涨29.7%，恢复至2019年同期水平的94.3%；旅游收入42.84亿元，按可比口径，同比去年春节增长163.1%，恢复至2019年同期水平的89.7%。其中，市内出行游客250.2万人次、占比51.4%，旅游收入5.37亿元；接待外地游客236.6万人次，占比48.6%，旅游收入37.47亿元。与近年同期相比，外地游客量大幅攀升、占全市总游客量近半壁江山，外地游客量和消费额均创历史新高。从交通情况看，春节期间，哈尔滨市交通客流大幅增长，机场旅客吞吐量共计38.56万人次，同比增长95.1%。铁路完成旅客吞吐量共计103.86万人次，同比增长127%。民航、铁路客流量均大幅增长。从重点景区和住宿看，春节期间，纳入监测的重点景区游客接待量普遍显著增长，累计到访游客量同比增长229.3%。其中，哈尔滨冰雪大世界累计到访18.7万人次，同比增长656.7%；亚布力滑雪旅游度假区累计到访3.7万人次，同比增长308.7%；哈尔滨冰雪嘉年华累计到访8.4万人次，同比增长113.2%；太阳岛雪博会累计到访2万人次，同比增长95.8%；哈尔滨融创乐园(哈尔滨热雪奇迹)累计到访近1万人次，同比增长52.78%。哈尔滨市各大宾馆客房在春节高峰期入住率普遍在90%以上，销售额比平时增加近两成。从大年初三至大年初五，哈尔滨香格里拉、松北香格里拉、万豪、马迭尔等多家中、高档宾馆相继爆满，一床难求。从客源消费看，春节期间，我市旅游市场客源结构明显优化，外地游客占48.6%，我市对外地游客吸引力显著增加。游客热门消费景区为哈尔滨冰雪大世界、哈尔滨松花江冰雪嘉年华、索菲亚教堂、波塞冬海底世界、哈尔滨极地公园海洋馆等。我市夜间文旅消费额较去年同期增长323.9%。从平台数据看，携程数据显示，春节期间，目的地为哈尔滨的整体旅游订单量同比去年同期增长222%，门票订单量同比增长354%，跨省游订单量占比为77%。美团数据显示，哈尔滨市日均游客接待规模较去年同期同比增长119.4%；日均文旅消费规模较去年同期同比增长272.6%。从电影票房看，春节期间，哈尔滨电影票房达到 4105万元，同比去年提高13%，观影人次83.8万人次，同比去年增长12% ，已经重新回到疫情前春节档4000多万的票房。《流浪地球 2》《满江红》《无名》等7 部大片让观众积蓄已久的观影热情得到释放。

二、优质冰雪旅游产品吸引八方游客

春节期间，正值哈尔滨银装素裹、万里雪飘，是赏冰乐雪、玩转冰城的最佳时节。我市在冬季旅游产品上下足功夫，以“冰雪六十年，共赴新征程”为主题，打造100余项涵盖观览、民俗、体育、度假、极限挑战等各类冰雪产品，推出3大冰雪主题公园，10条冰雪特色旅游线路，12个冰雪体验产品，为国内外游客提供一场形式新颖、内涵丰富、科技感十足的冰雪文化旅游盛宴。登上冰雪大世界“网红”大雪花摩天轮；在伏尔加庄园骑上大红马、登上古帆船、滑到海神湾；在极地公园观看“淘学企鹅冰雪巡游”；到中央大街看阳台音乐会；吃马迭尔冰棍；到哈药六厂一睹“小卢浮宫”风采，与索菲亚教堂合影拍几张“出国游照片”，已成为中外游客的新时尚和“网红”打卡地。春节期间，我市还注重旅游惠民，多家景区开展优惠活动，太阳岛送优惠门票，极地公园送出属兔福利，东北虎林园与冰雪大世界联合推出了游玩套票，在价格上为群众提供实惠；波塞冬旅游度假区，推出大年初一到初十属兔游客购买0元票，初一到初七送免费门票、送精美玩偶等活动，吸引客源，释放红利，让广大市民和游客共享旅游发展成果。

三、丰富文化艺术活动搅热冰城年味

春节期间，为构建主客共享的文化和旅游消费新空间，推出一批节日主题文艺演出、艺术展览，丰富个性化定制产品，满足多样化的消费需求。我市各大专业院团和演出场馆，组织了交响音乐会、话剧、音乐剧、歌剧、皮影剧等33台43场线上、线下文艺演出，让广大游客尽享音乐之城的艺术魅力。哈尔滨大剧院推出的大型家庭舞台剧《冰雪女王之魔法世界》受到热捧，近4000名观众体验文化过大年。我市还准备了年味浓郁的“新春群文大礼包”，有线上展演、文化讲座、书画摄影展、新年联欢等多个板块，共100余场活动。开展的第二届黑龙江冰雪非遗周、新春《霓裳华彩汉服秀》，保护传承了中华民俗文化；推出的6 大板块、30 余场冰雪文化、春节传统文化系列讲座、新年吉祥文化主题展、“大美龙江冰雪”摄影作品展，进一步展示了我市厚重的冰雪文化底蕴。春节期间，博物馆开馆23家，观众近5.2万人次。

四、立体化宣推带动冰雪游热度攀升

春节期间，为引爆冰雪旅游，让哈尔滨成为冬季热点旅游目的地，我市宣传部门统筹谋划、牵头抓总，通过中省直媒体高位宣传、市属媒体主力宣传、哈尔滨文旅微信、微博、视频号特色宣传、旅游市场主体营销宣传、抖音、快手、小红书等新媒体博主网红打卡攻略宣传，呈现出立体化、全媒体传播矩阵，总传播量近亿人次。在新华网发稿40余条，总点击量突破5000万。“极光新闻”发布的哈尔滨冰雪旅游短视频，在极光新闻客户端及极光新闻的抖音、快手新媒平台，总浏览量3000万+。哈尔滨文旅新媒体矩阵总浏览量达到107.2万人次，视频《和平精英松花江面冰雪交响音乐会》关注度达30W+。哈尔滨日报推出线上线下演出报道55篇，哈尔滨电视台新闻综合频道共推出相关报道37条。游客纷纷点赞哈尔滨冰雪美轮美奂，点赞哈尔滨美食大快朵颐，点赞旅游市场平安稳定，点赞哈尔滨人民热情好客。1月23日，一位视频博主发布的“飞机舱门冻上了，正拿吹风机吹”的微博得到了哈尔滨各界及网民的关注，用温暖的话语和行动打动了该博主。1月25日，用“冻住的是行李，温暖的是人心”发微博称一直被哈尔滨这座温暖的城感动着，感谢第一时间把行李送到酒店，感谢网约车司机四个小时的等待！哈尔滨是一座温暖的城，这座城市里有温暖的哈尔滨人！点击量达1000万次。“冬天怎么也得来哈尔滨一次呢”“冬天必须来一次哈尔滨”“怎么玩转哈尔滨”已经成为网络流行语，哈尔滨冰雪旅游火热出圈。

五、密切协作维护旅游市场良好秩序

春节期间，全市先后多次召开冬季旅游工作会议，进行全方位再安排、再部署、再落实，旅游工作联席会议各成员单位通力合作，加大行业监管力度，确保旅游市场健康有序、平稳运行。市文广旅游局，成立冰盾护游专班，开展冬季旅游市场综合整治，严厉打击市场乱象，联动处置舆情，全市共出动文化市场综合执法人员1745人次，检查互联网上网服务营业场所262家，检查娱乐场所352家，检查旅游市场316次，启动先付赔偿1次，旅游行政处罚立案 2 起。市公安局，针对节日期间游客激增的情况，启动一级勤务响应机制，维护了良好旅游治安秩序。交警部门，强化安全驾驶宣传，对商业区、沿江两岸等重要点段密集巡逻管控，制定了应对特大雪、严寒天气的应急预案，做好安全引导和应急救助准备。春节期间全市公安机关共出动警力31698人次，警车9578车次，查处交通违法36946件，检查登记6座以上载客汽车2090台。全市未发生一般以上道路事故，未发生有影响的案件。市市场监管局，以景区内外及周边沿线景点、宾馆、饭店、民宿、旅游商店等为重点，检查涉旅食品、商品价格，加强大型旅游设备设施的安全隐患排查，完善了安全措施，加强了安全提示。全系统共出动执法人员7165人次，车辆2625台次，共排查问题隐患68件，办结投诉47件。市交通局，班子成员包保我市“三站一场”和旅游景区，派驻 22人进驻5个重要点位，进行24小时值守，对“黑车”、绕路宰客等开展专项整治。全市交通运输执法人员共出勤877人次，检查车辆3791辆，查处出租汽车违规行为18起，受理投诉61个，处置网络舆情21起。市城管局，开设24处年货大集，增设节日装饰中国结、灯笼、彩灯等5万件(对)，重点对旅游、政务、商务等通道、大型商业综合体、公园、沿江等区域进行联查。出动执法人员2150余人次、执法车辆640余台次，清理整治城市乱象490余处。市商务局，深入市场调研节日期间消费品市场供给情况，确保货源供应充足，商品品种丰富，市场购销两旺。22户农批市场、大型商场、连锁超市、住宿餐饮等重点企业共实现商品销售总额达3亿元，同比增长17%。市发改委，对龙塔、索菲亚教堂、太阳岛风景区、东北虎林园等市内重点景区门票价格及停车场收费情况进行了巡查监管，督导各景区按规定公示收费标准。市卫健委，为游客提供了优质的医疗服务保障，开通了“冰雪旅游医疗救治绿色通道”，游客享受挂号、就诊、检查、取药、缴费、住院“六个优先”服务，能够在第一时间得到便捷妥善、及时有效的救治。市委网信办，对微信、微博、抖音、小红书等各类平台及网站的信息内容进行监测，及时收集、汇总、分类涉旅负面舆情，快速推送相关部门处理，未发生重大负面舆情事件。市气象局，严密监视天气变化，及时做好气象服务，为我市春节黄金周冰雪旅游提供了有力的气象保障服务。(完)